Entenda como a Segmentação de Mercado pode influenciar o setor econômico e desenvolvimento dos seus negócios
A segmentação de mercado é essencial para o crescimento de uma empresa. Para obter mais informações sobre essa tática de prospecção de clientes, continue a leitura deste artigo. Assim, você irá suprir as dúvidas sobre o que é a segmentação de mercado, qual sua importância e quais os tipos de segmentação.
Além disso, os benefícios e como fazer a segmentação de mercado serão explicados de forma simples e objetiva para auxiliar aqueles que desejam colocar em prática essa ação. Com determinação e planejamento, é possível traçar metas e realizá-las. E se, uma de suas metas é fazer a segmentação da sua empresa, ao ler este texto, você estará mais perto de realizá-la. Vamos juntos?
O que é Segmentação de Mercado?
A segmentação de mercado acontece quando se divide em segmentos as pessoas que consomem um mesmo tipo de serviço ou produto. Essa estratégia auxilia parte do marketing da empresa, no qual conseguem criar outros produtos e engajar uma publicidade mais eficiente.
Agrupar os consumidores em um mesmo grupo de idade, gostos e outras características comuns faz parte dessa estratégia de segmentação.
A partir do momento que cria segmentos de possíveis consumidores com gostos iguais e outras características, pode-se aplicar as mesmas estratégias de conversão com uma maior eficiência.
Isso acontece porque essas estratégias são desenvolvidas para um grupo específico de pessoas que possuem o perfil de consumir determinado produto ou serviço.
Qual a importância da Segmentação de Mercado?
Com características diferentes, os indivíduos também possuem tendências de consumo diferenciados. Com a segmentação de mercado, as empresas conseguem identificar o que o seu público quer e necessita e, então, criar produtos e serviços com base nessas informações para atender às suas demandas. Dessa forma, os produtos terão uma boa aceitação e maior potencial de conversão.
Quais os tipos de segmentação de mercado?
A seguir, os cinco tipos de segmentação de mercado serão explicados um a um. Alguns têm características mais complexas, outros mais simples, mas todos contêm importância e geram resultados, basta saber qual deles utilizar.
Segmentação comportamental
Nesse tipo de segmentação os gostos individuais, os comportamentos e hábitos do indivíduo são essenciais. Apesar de serem características mais complicadas para a coleta de dados, a segmentação comportamental tem ótimos resultados e faz com que os produtos sejam muito bem aceitos pelo público.
Segmentação Psicográfica
Nessa segmentação, é necessário levar em consideração o modo de viver, as opiniões, os valores e as questões psicológicas das pessoas. Essas informações também são mais difíceis de serem encontradas – assim como na segmentação comportamental -, mas o resultado é muito positivo, portanto, vale a pena.
Segmentação Geográfica
Na Segmentação Geográfica, o foco está no espaço geográfico. Essa estratégia é muito usada por restaurantes, mercados e outros estabelecimentos regionais. A segmentação pode ser feita de acordo com a região geográfica do país, do estado, da cidade ou até mesmo de um bairro.
Segmentação Demográfica B2B
A Segmentação Demográfica B2B se foca em caracterizar o perfil de empresas que são possíveis clientes. Para isso se faz uso de uma estratégia demográfica, além de levar em consideração características das empresas como a quantidade de funcionários, a localização, a quantidade de unidades e a Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE).
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Segmentação Demográfica B2C
Idade e sexo dos consumidores finais são algumas das principais formas de Segmentação Demográfica B2C. Essa segmentação ajuda as empresas de forma efetiva a obterem bons resultados e usá-los para elaborar estratégias de marketing.
Dica final para encontrar empresas a partir da Segmentação de Mercado
A segmentação de mercado acaba sendo essencial para atribuirmos um produto ou serviço, às nossas preferências. E, portanto, essencial para conciliarmos melhores estratégias de marketing.
A fim de conciliarmos empresas às várias segmentações de mercado, a Plataforma do CNPJ Biz apresenta filtros avançados como alternativa para Geração de Leads B2B, de maneira estratégica e assertiva para o seu nicho de mercado.
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Quais os benefícios de uma Segmentação de Mercado?
Com os vários benefícios da segmentação de mercado, a prospecção de clientes é alcançada de maneira mais eficiente. A melhora no direcionamento de abordagens, a maior especialização, a manutenção no relacionamento com os clientes e o foco na segmentação que mais gera retornos à empresa são fundamentais na hora das pesquisas que visam conquistar mais clientes.
Melhora no direcionamento de abordagens e campanhas
Conseguir criar uma abordagem de qualidade é algo importante. A segmentação de mercado consegue cumprir esse item de forma positiva. As campanhas de publicidade e marketing serão mais assertivas e conseguirão chegar até os clientes certos para render frutos.
Gera maior especialização
É essencial que o atendimento seja um ponto forte da segmentação de mercado. Dessa forma, separar as pessoas que irão vender os produtos em segmentos fará com que a especialização seja mais efetiva.
Cada área contará com vendedores especialistas, que entendem do assunto e contribuem com a melhoria nas vendas.
Manutenção no relacionamento com clientes
A fidelidade é conquistada com a manutenção no relacionamento com os clientes. Dessa maneira, os compradores não terão motivos para reclamações e serão clientes assíduos nas compras dos produtos ofertados. A quantidade de compradores também tem a tendência a aumentar e a prospecção de clientes acontece.
Maior foco na segmentação que mais converte
O foco é no público que traz mais retorno ao consumir o produto. Essa prioridade pode ser identificada com a combinação de dois fatores: a segmentação de mercado e a análise das vendas. Produtos que ainda não conquistaram seu potencial máximo também podem ser o foco dessa segmentação que mais converte, pois tais produtos ainda têm possibilidades de gerar lucros.
Como fazer segmentação de mercado?
Para realizar uma segmentação de mercado e gerar bons resultados para os negócios, alguns passos precisam ser seguidos. Fique atento, pois, a seguir, informações importantes são apresentadas. Se possível, tome nota de todas e estude sobre elas para aprofundar os conhecimentos relacionados à prospecção de clientes por meio da segmentação de mercado.
Soluções
Determine quais as soluções que sua empresa pode fazer para resolver as dores dos clientes do seu nicho de mercado. Esse é o primeiro passo é fundamental para que todo o resto caminhe bem.
Utilização dos produtos
Saber como os clientes fazem uso do produto escolhido pela empresa para a segmentação de mercado e quais são os casos em que houve feedbacks positivos. Essa etapa é essencial para conhecer melhor as pessoas que compram os produtos do seu negócio.
Entenda as dimensões do mercado
As dimensões do mercado são importantes para fazer a segmentação, confira a seguir quais são elas:
- Target Market: um grupo de pessoas que comprarão os produtos.
- Total Available Market (TAM): a demanda do mercado por serviços ou produtos é calculada totalmente – apenas uma empresa não consegue realizar a TAM.
- Serviceable Available Market (SAM): a parte de crescimento que está ao alcance da empresa e compõe o TAM.
- Serviceable Obtainable Market (SOM): focar em um público para realizar as vendas. O SOM é a fatia do SAM possível da empresa conquistar.
Entender cada uma das dimensões é essencial para realizar a prospecção de clientes por meio de estratégias sólidas de marketing e publicidade. Dessa forma, a empresa terá informações valiosas para usar ao seu favor e obter resultados significativos.
Critérios de segmentação de mercado
Critérios como os de oferta, de rentabilidade, de possíveis rentabilidades, além dos critérios geográficos e demográficos farão com que seja possível identificar qual os perfis de clientes que mais se encaixam na empresa e assim possibilitar uma definição de segmentação de mercado de sucesso.
Passos finais
Definir qual será o perfil de cada segmentação e dimensionar os segmentos com base naqueles que têm potencial para serem atingidos são fundamentais nessa etapa final.
Organizar a comunicação em todas as partes da empresa, para que as informações sobre a segmentação sejam passadas da melhor forma possível é um passo importante. Além disso, definir táticas focadas em cada um dos segmentos de mercado é fundamental nas pesquisas de empresas que visam o sucesso na segmentação de mercado.
Conclusão
Após aprender o que é e como colocar a segmentação em prática, não deixe de aproveitar as dicas para fazer com que sua empresa obtenha cada vez mais sucesso.
Lembre-se de utilizar a Plataforma CNPJ Biz para gerar leads de qualidade para sua estratégia de prospecção.
Confira este e outros conteúdos disponíveis em nosso blog, e não esqueça de deixar seu comentário aqui embaixo.
Um grande abraço e até a próxima!