Tudo que você precisa saber sobre a Elo Flex: A nova plataforma de benefícios da Elo

 

É possível dizer que grande parte da população utiliza cartões de crédito, normalmente das bandeiras MasterCard e Visa, contudo o Elo vem crescendo de maneira significativa e por esse motivo trouxe o Elo Flex.

Se você tem um cartão de crédito que possui a bandeira Elo, saiba que com essa nova plataforma você poderá personalizar os seus benefícios de acordo com a sua necessidade diária.

Então, venha conhecer conosco as principais características e vantagens que essa plataforma tem a oferecer para os seus clientes!

Conheça o Elo Flex e todas as suas vantagens

A bandeira Elo

É possível perceber um grande crescimento no mercado, sendo de 14% de acordo com o presidente da empresa Eduardo Chedid, crescimento este de dois pontos percentuais em relação ao fim de 2018.

Essa é uma notícia muito positiva para a empresa, pois normalmente as bandeiras mais utilizadas são o MasterCard e a Visa.

Conheça a nova plataforma

Como foi percebido um aumento na utilização da bandeira, aproveitaram para criar um movimento estratégico muito importante, sendo a plataforma Elo Flex.

A criação dela se deu com a finalidade de oferecer uma maior efetividade para os cartões de crédito, dando a possibilidade dos clientes escolherem quais são os benefícios que serão mais úteis para as suas rotinas, tendo algumas opções dentro de algumas opções.

Aquelas pessoas que são clientes Elo através dos cartões do Banco do Brasil, Caixa e Pernambucanas poderão realizar a personalização de seu cartão através da plataforma Elo Flex, sem ter a necessidade de reemitir seus cartões de crédito.

É importante que você fique atento sobre o fato do tipo de cartão e o número de benefícios vão ser determinados por cada emissor.

Como funciona

Basicamente ele funciona através de três passos, primeiramente sendo necessário cadastrar o seu cartão, que já virá com benefícios pré-estabelecidos pelo banco emissor, contudo você poderá trocá-los para aqueles que combinam mais com as suas necessidades.

Após você ver quais são os benefícios que estão disponíveis para o seu cartão de crédito, você poderá realizar a troca quando quiser, de acordo com a sua rotina. Então, a partir desse momento você só precisará aproveitar, sendo possível realizar a troca a cada 90 dias.

Como cadastrar o cartão no Elo Flex

Para que você passe a ter acesso a todos os benefícios que se encaixam em sua rotina, é necessário entrar no site da plataforma Elo Flex a fim de realizar o seu cadastro. Se você já tiver concluído o seu cadastro anteriormente no site, basta clicar em “Entrar” para fazer o login.

Os dados solicitados para realizar o login são o seu CPF e a senha anteriormente cadastrados, então você conseguirá acessar a sua conta e no menu lateral esquerdo deverá clicar em “Meus Cartões”.

Ao realizar esse passo, você será redirecionado para uma página que mostra quais são os cartões que já estão cadastrados, caso você queira adicionar um novo é necessário clicar em “Adicionar Cartão”, situado no canto inferior direito.

Na hora de realizar o cadastro será necessário inserir o número de seu cartão de crédito e clicar em “Cadastrar Cartão”, simples assim ele já disponibilizará quais são os benefícios que são oferecidos para o seu cartão.

Principais benefícios do Elo Flex

Os benefícios irão variar de acordo com o cartão que você cadastrar, estando divididos nas seguintes categorias:

• Auto: cuidados para o seu automóvel e motocicleta;
• Vida: disponibiliza check-up kids e sênior, com orientação profissional, emocional, nutricional, física e mental;
• Casa: residenciais de instalação e fixação;
• Pet: Atendimento domiciliar, em clínicas veterinárias, transporte de animais e outros;
• Bike: manutenção e informações sobre lojas e eventos.

Principais dúvidas

1- Quais são os cartões Elo que são elegíveis para a plataforma?

Para que seja possível aproveitar da troca de benefícios oferecidos pelo cartão, você precisa ter da linha Elo Mais e Elo Grafite, sendo necessária a consulta através do emissor.

2- Como fazer para que o cartão seja elegível para o Elo Flex?

É necessário que você procurar o seu emissor e verificar se o seu cartão está disponível na plataforma de benefícios flexíveis, caso esteja é interessante que você procure a sua agência para que o gerente verifique a possibilidade de troca do seu cartão ou até mesmo realizar o o cadastro completo na plataforma.

3- É possível realizar o aumento da quantidade de benefícios para o cartão?

Não é possível que você aumente o número de benefícios oferecidos pelo seu cartão, será necessário que você respeite o período de carência/vigência das assistências e o número de benefícios que estão disponíveis para o seu caso.

O que você pode fazer é optar pelos serviços que melhores se encaixam em sua vida e caso deseje ter acesso a mais é necessário realizar a contratação através do banco emissor e verificar se essa opção está disponível.

4- É obrigatório realizar o cadastro para ter acesso a escolha dos benefícios?

Para que você consiga escolher os benefícios é necessário que você realize o cadastro completo no site, com todos os dados que foram solicitados sobre você e o seu cartão, diretamente no site, como ensinamos acima.

5- Existe algum custo para trocar os benefícios?

Na hora de realizar a troca dos benefícios, você só terá a cobrança dos valores referentes as tarifas do próprio cartão, ou seja, você não será cobrado por trocar os benefícios.

6- Qual é o prazo de carência e vigência para trocar de serviço novamente?

Se você escolher os benefícios e não os utilizou em um período de 90 dias, você poderá realizar a troca através da plataforma, no entanto, se você acionou o serviço ao menos uma vez, o prazo de vigência passa a ser 1 anos, ou seja, não sendo possível realizar a troca antes do fim do prazo.

7- O cartão foi perdido ou roubado, é possível utilizar os benefícios?

Sim, você poderá utilizar os seus benefícios até a reemissão do seu novo cartão e assim que receber o novo, será necessário cadastrar o novo número na plataforma.

Esperamos que esse texto tenha sido útil para você, compartilhe com seus amigos para que eles também conheçam o Elo Flex e suas maravilhas. Além disso, não deixe de dar a sua opinião nos comentários, pois ela é muito importante para nós.