Conta Caixa Tem Bloqueada – Saiba como liberar o acesso
O Caixa Tem é o aplicativo que a Caixa Econômica utiliza para disponibilizar o Auxilio Emergencial para os beneficiários. Acontece que por razões diversas muitas vezes o usuário do aplicativo tem sua Conta Caixa Tem Bloqueada. Nessa hora, a maioria fica sem saber como resolver o problema para ter acesso ao seu benefício.
Se você é um deles, não se preocupe. Nesse artigo mostraremos como fazer para liberar o acesso ao Caixa Tem quando o mesmo é bloqueado inesperadamente. Confira!
Está com a Conta Caixa Tem Bloqueada? Saiba porque isto acontece
Muitos usuários do Caixa Tem que tiveram sua conta bloqueada não entendem o porquê disto acontecer.
Basicamente, o bloqueio de certas contas é um mecanismo que a Caixa Econômica Federal encontrou de reduzir os riscos de fraudes envolvendo o recebimento do auxilio emergencial pelo app.
No inicio do pagamento deste benefício, a Caixa permitia que um mesmo usuário criasse várias contas usando o Caixa Tem. No entanto, isto deu margem para muitas fraudes e invasão de hackers a contas de terceiros.
Então, no sentido de evitar que esse tipo de problema volte a acontecer, a Caixa decidiu limitar o acesso a somente uma conta por dispositivo. Assim, mais de 3 milhões de contas digitais consideradas fraudulentas foram bloqueadas.
Como liberar o acesso de conta Caixa Tem Bloqueada
Com a volta do pagamento do Auxilio Emergencial 2021, muitas pessoas tiveram dificuldade para acessar suas contas.
Se você está entre elas e quer saber como liberar sua conta Caixa Tem Bloqueada, saiba que existem duas formas para fazer esse desbloqueio.
1. Agência bancária
A primeira forma de liberar sua conta Caixa Tem Bloqueada é comparecendo a uma agência da Caixa Econômica Federal.
As agências funcionam de segunda a sexta, das 08h às 13horas. Para fazer o desbloqueio, você deve levar consigo um documento oficial com foto, bem como o CPF. Além disso, é importante que você saiba informar qual numero utilizou para fazer seu primeiro acesso ao aplicativo.
Caso não tenha essa informação, não tem problema. Na Agência, será realizada a troca para seu número atual. Além disso, o mesmo vale para os casos onde o usuário deseja alterar o email de acesso. Mas, essas modificações devem ser feitas preferencialmente nas agencias para garantir a segurança do usuário e evitar novos bloqueios.
2. Lotéricas
A outra forma que você tem para liberar o acesso a sua Conta Caixa Tem Bloqueada é através das agências lotéricas.
Desde abril de 2021, as lotéricas têm autorização para executar esse procedimento de desbloqueio.
Para liberar o acesso a sua conta em uma agencia lotérica é muito simples. Basta comparecer até uma dessas unidades portando documento oficial com foto, bem como o celular onde o aplicativo está instalado.
Não lembro minha senha do Caixa Tem. E agora?
Se você não consegue acessar sua conta do Caixa Tem porque não lembra da senha de acesso, o procedimento nesse caso é outro.
Para recuperar seu acesso, você pode utilizar seu próprio celular. Nesse caso, basta seguir os passos abaixo:
- Abra o app Caixa Tem e clique em “Entrar”
- Em seguida, insira seu CPF e clique no botão “Próximo”
- Na tela seguinte, selecione a opção “Recuperar Senha”
- Adicione novamente seu CPF e depois clique em “Continuar”
- Instruções para redefinir sua senha serão encaminhadas para seu email. Ao localizar o link para redefinição de senha, você deve clicar nele.
- Em seguida, você deve criar uma nova senha de 6 digitos e repeti-la na aba solicitada.
- Por fim clique em Continuar.
Seguindo os passos acima, você conseguirá acessar novamente o aplicativo, agora com sua nova senha.
Portanto, estas são as formas principais de liberar o acesso a Conta Caixa Tem Bloqueada e também de recuperar senhas esquecidas para acesso a este aplicativo. Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário abaixo!