Cartão Nubank: Telefones, chat e outras formas de contato- Central de atendimento

Desde o seu surgimento, o Nubank possui o objetivo de facilitar a vida de seus clientes ao máximo possível, desde a central de atendimento até mesmo a maneira como se faz a solicitação dos serviços.

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Se você quer conhecer os principais canais de atendimento do Nubank e ainda por cima os seus serviços, basta continuar lendo este texto conosco!

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Conheça o cartão de crédito Nubank e a central de atendimento

Central de atendimento
Venha conhecer as principais maneiras de se comunicar com o Nubank!

Central de atendimento Nubank

Existem diversas maneiras para você retirar as suas dúvidas com o Nubank e por isso nós vamos te mostrar todas aqui. Confira:

O que você procura?

CARTÃO DE CRÉDITO
 
APROVAÇÃO NO CARTÃO
 
CARTÃO PARA NEGATIVADO
 
CARTÃO SEM ANUIDADE

Central de atendimento via e-mail

Se você costuma utilizar muito o seu e-mail, você pode entrar em contato com o Nubank através do: meajuda@nubank.com.br

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Central de atendimento via telefone

A central através do telefone funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana, sendo necessário ligar par ao número:

  • 0800 591 2117

Central de atendimento via chat

Como o aplicativo do Nubank é 100% completo, ele disponibiliza um chat para atendimento dos seus clientes, através dele é possível entrar em contato com um dos atendentes e tirar todas as suas dúvidas.

Além de conseguir tirar as dúvidas digitando, é possível encontrar diversos textos que podem fazer com que você fique melhor informado sobre as novidades.

Para utilizar o chat do aplicativo, basta abrir o app no seu celular e encontrar a aba referente a ele.

Central de atendimento via redes sociais

Caso você prefira tirar as suas dúvidas através das Redes Sociais, por achar um processo mais dinâmico e com menos urgência, é possível enviar mensagem para as contas do Nubank no Facebook, Twitter ou Instagram.

Veja também:

CARTÃO DE CRÉDITO
 
OUTROS CARTÕES
   

Ouvidoria

A ouvidoria é destinada para aquelas reclamações que não conseguiram ser resolvidas através de algum dos outros canais de atendimento, tendo o seu atendimento nos dias úteis das 9h às 18 horas.

  • 0800 887 0436;
  • e-mail: ouvidoria@nubank.com.br

Conheça mais sobre o Nubank e suas funcionalidades

Como fazer para baixar o aplicativo?

Como já foi dito anteriormente, o Nubank é um banco digital que não possui nenhuma agência física e por isso todo o processo é realizado através do seu aplicativo ou através do seu site.

Para realizar o download do aplicativo do Nubank você deverá ter acesso a internet no seu celular e entrar na sua loja de aplicativo, podendo ser App Store ou Play Store, dependendo do seu sistema operacional.

Quando estiver em sua loja, basta pesquisar na área destinada a isso o nome do Nubank e realizar o download do aplicativo. Para não ter perigo de errar o app, saiba que a logo é roxa com a palavra “NU” escrita em letras brancas.

Assim que o dowload for concluído você já poderá começar a utilizá-lo e criar a sua conta.

Como fazer para abrir uma conta no Nubank?

Para realizar a abertura da sua NuConta é necessário ter mais de 18 anos, um CPF ativo e ter como comprovar a residência no Brasil, além disso se você já quer tentar ter um cartão de crédito junto é importante estar com o seu score razoavelmente bom.

Então, após estar com o seu aplicativo instalado, será necessário abri-lo para realizar a abertura de sua conta clicando no local referente a cadastro, sendo necessário disponibilizar todos os dados que forem solicitados, como nome completo, CPF, comprovante de residência e mais.

Saiba que se você possui medo de não conseguir o seu cartão Nubank por conta do seu baixo score, existe a possibilidade de consegui-lo com um limite baixo, pois o banco costuma dar um voto de confiança para seus clientes.

NuConta

Ao ser aprovado, passará a ter diversos benefícios referentes a NuConta e ao cartão de crédito, por exemplo, você poderá realizar a portabilidade do seu salário para o banco e poderá administrá-lo todo pelo seu celular.

Além disso, qualquer valor que estiver depositado em sua conta corrente irá render acima do valor das poupanças tradicionais, sendo uma grande vantagem.

É possível utilizar o aplicativo também para o pagamento de todas as faturas em forma de boleto, inclusive a fatura do seu cartão de crédito, apenas com o saldo disponível em sua NuConta.

Para isso será necessário selecionar a opção de pagamento dentro do aplicativo e escanear o código de barras, fácil assim sua conta estará paga.

Ainda para aquelas pessoas que gostam de um programa de pontos, saiba que o Nubank conta com o Rewards, sendo necessário pagar uma taxa em torno de 20 reais mensais para começar a acumular pontos que podem ser trocados.

A cada 1 real que você gasta, você ganha 1 ponto e pode trocar por pedidos no iFood, corridas de Uber, pagamento da Netflix e até mesmo por passagens aéreas para lugar dos Brasil.

Principais vantagens

  • Toda e qualquer ação é realizada pelo seu celular;
  • Você não perde tempo enfrentando longas e exaustivas filas;
  • Não existe cobrança de anuidade, nem de taxa de manutenção;
  • Com aplicativo do Nubank é possível realizar a recarga do celular;
  • É possível realizar pagamentos com PIX;
  • Qualquer transferência que você queira fazer é gratuita, mesmo se for para outro banco;
  • Para contas Nubank você poderá transferir em qualquer horário;
  • Cartão de crédito virtual para trazer uma maior segurança na hora de realizar comprar online;
  • Podem ser realizadas doações através do app;
  • Possibilidade de retirar empréstimo;
  • Chat aberto 24 horas por dia;
  • E muito mais

Principais desvantagens

  • Não existe qualquer tipo de atendimento presencial;
  • É difícil conseguir aumento no limite do seu cartão de crédito;
  • Dentre outras.

Se você quer conhecer mais a fundo o Nubank, porque gostou do que viu, basta clicar aqui.

Esperamos que esse texto tenha sido útil para você, compartilhe com seus amigos para que eles também saibam como funciona a central de atendimento do Nubank. Além disso, não deixe de dar a sua opinião através dos comentários.

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