Cartão de Crédito Porto Seguro: Como consultar a sua fatura, saldo e limite
Atualmente ter um cartão de crédito é imprescindível para facilitar a sua vida no dia a dia, sendo uma das principais opções o cartão Porto Seguro.
Embora muitas pessoas saibam como utilizar o cartão, existem aquelas que possuem algumas dúvidas relevantes sobre o assunto, por exemplo, como consultar a fatura, saldo e limite.
Pensando nessas pessoas que possuem certa dificuldade, nós trouxemos um artigo para você tirar todas as suas dúvidas.
Tire as suas principais dúvidas referente ao cartão de crédito Porto Seguro
Onde consultar a fatura, saldo e limite?
Para você consultar a sua fatura, saldo e o limite é bem simples, pois você consegue acessar todos esses dados através do aplicativo do cartão de crédito Porto Seguro.
O aplicativo está disponível para download através das principais lojas de aplicativos, como a Play Store e a App Store, para encontrá-lo é necessário digitar o nome do app na área referente a pesquisa.
Então quando o aplicativo estiver instalado, você deve entrar na Área do Cliente e ver as informações.
Outra maneira para você encontrar essas informações é através do chat, nas opções de “Fatura” e “Limite de crédito”.
Como desbloquear o meu cartão de crédito Porto Seguro?
Existem duas maneiras de você realizar o desbloqueio do seu cartão, sendo através do site ou no app.
No site
Se você optar por desbloquear o seu cartão no site é necessário entrar na Área do Cliente para realizar o login, utilizando o seu CPF ou sua rede social e a senha previamente cadastrada.
Então, você deverá escolher o produto, sendo “Cartão de Crédito” e clicar em “Todos os Meus Serviços”, assim aparecerá a opção “Desbloqueio do Cartão”.
Para finalizar você deverá apenas definir qual a opção que deseja realizar o desbloqueio e já poderá continuar utilizando o seu cartão de maneira imediata.
No app
Ao optar pelo desbloqueio através do aplicativo é necessário abri-lo e realizar o login, utilizando o seu CPF ou rede social, juntamente com a sua senha.
Assim que estiver logado no aplicativo é necessário tocar em “Menu”, então selecione a opção “Configurar Cartão” e depois “Bloqueio e Desbloqueio”.
Por fim, será necessário escolher qual opção deseja desbloquear para já começar a utilizar o seu cartão.
Como conseguir a segunda via do Boleto e da Fatura?
Para que você faça a emissão da segunda via do boleto e de sua fatura é necessário acessar o Quero Pagar e selecionar qual o produto escolhido.
Então, é necessário informar o CPF do titular do cartão ou CNPJ da empresa do contrato, assim será possível ter acesso a todos os boletos ou as faturas que estão em aberto.
Para emissão ser realizada é necessário selecionar a forma como quer receber o código do boleto ou da fatura e clicar em enviar.
É possível que você copie os números invés de escolher uma forma de pagamento, caso isso facilite a sua vida.
Como realizar a solicitação de reembolso do cartão de crédito Porto Seguro?
Para realizar o pedido de reembolso por conta de procedimentos médicos, é necessário entrar no site institucional da Porto Seguro, realizando os seguintes passos:
Primeiramente é necessário entrar na Área do Cliente e realizar o seu login com as informações solicitadas, então deverá escolher o produto Saúde ou Odontológico.
Assim clique em “Todos os Meus Serviços” e selecione a opção “Solicitar Reembolso”, é importante realizar a leitura atenta dos Termos de Responsabilidade e realizar o preenchimento de todos os campos sobre o procedimento.
Ao clicar em avançar, será solicitado alguns dados bancários e após completá-los é necessário clicar em avançar novamente.
Então, será necessário realizar a verificação dos documentos necessários para a solicitação do reembolso, além de anexar os documentos solicitados.
Depois de você revisar todos os seus dados, clique em avançar e aguarde a confirmação de solicitação.
Também é possível realizar essa solicitação através do aplicativo, sendo necessário entrar nele com os seus dados e selecionar a opção “Reembolso”.
Quando essa opção for selecionada, deverá escolher “Solicitar Reembolso” e clicar em “Próximo Passo”, em que será necessário realizar o preenchimento dos dados sobre o procedimento, realizar a validação dos dados bancários e fazer o envio dos documentos necessários.
Após tudo isso, é importante realizar a leitura dos Termos de Responsabilidade e por fim, aguardar a confiramçaõ de solicitação do pedido.
Em qual local ficam os dados de acesso?
Se você precisa mudar alguns dos seus dados ou alterar a sua senha é possível através da Área do Cliente no site da Porto Seguro, sendo necessário realizar o login.
Após o login estiver concluído, você deverá selecionar a opção “Minha Conta” e clicar em “Editar Perfil”, aqui será possível que você realize a alteração de todos os seus dados pessoais ou informações da conta de acesso.
Já se você deseja alterar a sua senha, é necessário entrar na Área do Cliente e clicar em “Esqueci Minha Senha”, então é preciso informar o CPF do titular e selecionar qual a opção para a redefinição, podendo ser por e-mail ou telefone.
Então ao escolher a opção desejada, você deve clicar em “Enviar Nova Senha”.
Principais pontos de atendimento do cartão de crédito Porto Seguro
Você poderá entrar em contato com o cartão de crédito Porto Seguro pelos seguintes pontos:
- Whatsapp: para aqueles clientes Porto Seguro Auto, Residência, Cartão, Previdência Privada, Saúde e Odontológico, através do número (11) 3003-9303, sem a necessidade de por o 9 na frente.
- SAC e Telefones: nessa opção é importante entrar no site da Porto Seguro, clicando aqui, para você encontrar o telefone adequado para a sua solicitação.
- Chat Online: da mesma maneira que o SAC e Telefones está dividido entre categorias, o Chat Online também, portanto clique aqui para escolher qual a opção de chat ideal para você.
Essas são as principais maneiras de atendimento dessa instituição financeira.
Agora que você já sabe como fazer as principais ações com o cartão de crédito Porto Seguro, está na hora de compartilhar com seus amigos para que eles também descubram como! Além disso, se esse texto foi útil para você, deixe a sua opinião nos comentários.