Cobrança recorrente: como evitar as dívidas e cativar clientes

As dívidas são pedras no nosso sapato, e saber evitá-las é essencial para cativar novos clientes. 

Com o desenvolvimento do mundo dos negócios, os métodos de vendas e faturamento também são adaptados à realidade.

empresas de mão única Pagar contas é faturar regularmente para agilizar os pagamentos e conseguir mais clientes. Essa forma de pagamento pode ser perfeita para empresas que trabalham com assinaturas, pacotes e mensalidades.

As empresas costumam oferecer opções de planos com valores diferenciados e benefícios personalizados, dos mais básicos aos mais completos. Essa é uma maneira muito prática de cobrar dos clientes. Este é o método utilizado por algumas empresas como Netflix e Adobe.

Mas como nem tudo é perfeito. Mesmo em esquemas de cobrança recorrentes, pode haver uma quebra de contrato. Por isso, é importante gerenciá-lo com cuidado para evitar prejuízos financeiros e perda de clientes.

Vamos dar algumas dicas de como evitar a inadimplência nesse modelo de coleção. Eu seguirei.

Faturamento recorrente: o que é e como funciona?

O faturamento periódico é um faturamento periódico e contínuo. É utilizado por empresas que trabalham com planos. Inscrição e pagamentos mensais para faturar os clientes de forma prática.

O faturamento recorrente nada mais é do que o faturamento automático. Seja cartão, pix, faturamento ou cobrança, é um sistema de cobrança que envia pagamentos automaticamente sem trabalho manual e burocracia.

Consequentemente, esse é um método de cobrança recorrente que geralmente é feito em um horário específico a cada mês com base no contrato com o cliente. Para realizar o faturamento recorrente, as empresas utilizam um sistema de gestão de pagamentos recorrentes que automatiza todo o processo de faturamento.

Quem usa pagamentos recorrentes?

Empresas como escolas, academias, funerárias, ONGs, empresas de consultoria, companhias telefônicas, TV a cabo streaming, sites de redes sociais e até igrejas usam sistemas de cobrança recorrentes.

Existe na forma de uma factura mensal, um plano de serviço mensal e assinatura A maioria das empresas de serviços usa esse sistema para cobrança e gerenciamento de recebimentos.

Dicas para evitar padrões de cobrança recorrentes

Apesar desta mensalidade Mas não há garantia de que não haverá inadimplência. Há sempre um perigo No entanto, a maior vantagem é evitar o prolongamento da inadimplência, pois o sistema deteta o problema de pagamento já no primeiro mês, obrigando o cliente a quitar a dívida para utilizar o sistema.

Aqui estão algumas dicas para evitar inadimplências recorrentes de faturas e proporcionar uma experiência de qualidade para sua empresa. Prossegue!

Manter a política de cobrança

A primeira dica para evitar inadimplências recorrentes é montar uma política de cobrança na empresa.

Os termos da política de cobrança devem reger os termos da empresa em relação ao período de tempo após o término do serviço. Dessa forma, os clientes acumulam grandes dívidas e evitam que a empresa sofre perdas financeiros.

É importante sempre disponibilizar essas informações ao cliente para determinar os prazos de prestação dos serviços.

Escolhe um sistema de gerenciamento de coleção.

Escolher um sistema de gestão de comissões também é muito importante. Existem muitos métodos de pagamento disponíveis que permitem criar modelos de cobrança recorrentes. e até mesmo uma ferramenta exclusiva para isso. Alguns exemplos são: o Pagar.me, a Vindi, o PagSeguro, Wirecard, Iugu, entre outras.

Oferecer benefícios aos clientes que pagam em dia

Essa é uma maneira de evitar o padrão de cobrança recorrente. Afinal clientes satisfeitos querem continuar servindo. Por isso, pense em novas funcionalidades que podem ser combinadas, crie promoções, ofereça descontos em renovações anuais, entre outras coisas para atrair o cliente.

Distribuição de métodos de pagamento

Hoje em dia as pessoas usam o sistema Pix e cartão de crédito. Consequentemente, ao determinar as opções oferecidas, conheça o perfil do seu público-alvo, o que os concorrentes oferecem para determinar se é lucrativo oferecer determinadas formas de pagamento.

Equipe de cobrança

Este conselho é muito importante para não perder clientes . As vendedoras devem estar bem treinadas e cientes políticas da empresa.

Treinar seus funcionários sobre como aconselhar os clientes sobre suas opções para que eles possam planejar onde podem coletar dinheiro.